Un technicien Enedis vous demande votre PRM au téléphone et vous restez muet devant votre compteur ? Ça arrive à presque tout le monde, et ce n’est pas grave. Le PRM, aussi appelé PDL selon le fournisseur, est simplement l’identifiant unique de votre point de livraison électricité. Il s’agit d’une suite de 14 chiffres qui localise précisément votre compteur sur le réseau, un peu comme un numéro de sécurité sociale pour votre installation.
Ce numéro sert pour ouvrir un contrat, déclencher un déménagement ou signaler une panne. Sans lui, aucun fournisseur ne peut activer ou transférer votre abonnement électricité. On vous explique où le trouver, ce qu’il signifie vraiment, et pourquoi il ne faut jamais le confondre avec votre numéro de PCE pour le gaz.
PRM ou PDL, quelle différence ?
Techniquement, il n’y en a aucune. PRM signifie Point Référence Mesure, c’est le terme officiel utilisé par Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution électrique. PDL veut dire Point de Livraison, et c’est l’appellation que préfèrent la plupart des fournisseurs comme EDF, Engie ou TotalEnergies.
Les deux désignent exactement la même chose : le numéro point de livraison électricité unique à 14 chiffres attribué à votre compteur. Vous verrez donc « PDL EDF » sur une facture EDF et « PDL Engie » chez Engie, alors que c’est Enedis qui a créé et attribué le numéro à l’origine. C’est un peu absurde d’avoir deux noms pour une seule notion, mais c’est comme ça, et ça sème une confusion inutile chez les particuliers.
Le PDL signification, c’est simple : Point de Livraison. Un identifiant à 14 chiffres, unique à chaque compteur, géré par Enedis quel que soit votre fournisseur d’électricité. 💡
Et le fameux « e-PRM » ?
Sur certains sites, vous croiserez le terme « e PRM ». Il ne s’agit pas d’un identifiant différent, juste d’une façon de désigner le PRM dans sa version numérique ou dématérialisée, notamment sur les espaces clients en ligne. Ne cherchez pas un numéro distinct, c’est le même PRM électricité que celui de votre compteur.
Où trouver le numéro PDL ou PRM ?
Trois endroits fiables permettent de récupérer ce numéro sans se déplacer. D’abord, votre facture d’électricité : le numéro de PRM figure toujours en haut ou dans l’encadré récapitulatif du contrat. Ensuite, votre espace client en ligne, chez EDF, Engie ou tout autre fournisseur, où il est mentionné dans les informations du contrat.
Enfin, votre compteur lui-même. Sur un compteur Linky, appuyez plusieurs fois sur la touche « + » jusqu’à faire défiler l’écran, le PRM apparaît sous la mention correspondante. Sur un ancien compteur électromécanique, le numéro est parfois absent de l’appareil et il faut alors se référer à la facture.
- Facture d’électricité : le PDL EDF ou PDL Engie figure dans le bloc « informations du contrat »
- Espace client en ligne : rubrique « mon contrat » ou « mes informations »
- Compteur Linky : accessible via les touches de navigation de l’écran
- Ancien compteur : numéro généralement absent, se référer au contrat
Où se trouve le PDL sur le compteur ?
Après avoir localisé le numéro sur votre facture, voyons comment le lire directement sur l’appareil. Sur un compteur Linky, le PRM n’est pas affiché en permanence à l’écran. Il faut le faire apparaître manuellement.
Appuyez sur le bouton « + » plusieurs fois de suite. L’écran fait défiler différentes informations : l’heure, la puissance souscrite, la consommation, puis à un moment le numéro PRM à 14 chiffres. Retenez bien la séquence complète, une seule erreur de chiffre et votre demande auprès du fournisseur sera rejetée !
Attention, sur les compteurs plus anciens non communicants, cette manipulation ne fonctionne pas. Il faudra alors contacter directement Enedis ou consulter un document contractuel pour récupérer l’identifiant.
PRM, PCE, RAE : ne confondez pas les identifiants d’énergie
Voilà où beaucoup de gens se trompent, et ça peut coûter du temps lors d’une souscription. Le PDL gaz ne porte pas le même nom que le PDL électricité. Pour le gaz naturel, l’identifiant s’appelle PCE, Point de Comptage et d’Estimation, un numéro à 14 chiffres lui aussi mais géré par GRDF, pas par Enedis.
Le RAE, Référence Acheminement Électricité, est un identifiant plus ancien et plus rare, utilisé sur certains anciens contrats. Si vous avez un logement mixte gaz et électricité, vous aurez donc deux numéros distincts : un PRM edf pour l’électricité et un PCE pour le gaz, tous deux à conserver précieusement.
| Identifiant | Énergie concernée | Gestionnaire | Format |
|---|---|---|---|
| PRM / PDL | Électricité | Enedis | 14 chiffres |
| PCE | Gaz naturel | GRDF | 14 chiffres |
| RAE | Électricité (ancien) | Historique | Variable |
Pourquoi ce numéro est-il si important au quotidien ?
Ce petit numéro fait beaucoup plus de travail qu’on ne le pense. Chaque fois que vous changez de fournisseur, que vous emménagez dans un nouveau logement ou que vous signalez une coupure, le point de livraison est la première information demandée.
Sans PDL, aucune ouverture de compteur n’est possible, même en urgence ! Des dossiers de déménagement restent bloqués plusieurs jours simplement parce que le nouvel occupant n’a pas ce numéro sous la main. Gardez-le toujours accessible, dans vos documents administratifs, au même titre que votre RIB ou votre pièce d’identité.
Un conseil tranché : prenez une photo du numéro affiché sur votre compteur dès votre emménagement. Ça évite bien des allers-retours avec le service client de votre fournisseur, qui n’est pas toujours le plus réactif pour retrouver ce genre d’information dans ses systèmes.
Pour résumer, le point de livraison EDF ou de tout autre fournisseur reste le même numéro, géré par Enedis. Retenez les trois réflexes essentiels : vérifiez votre facture en priorité, consultez l’écran de votre Linky en appuyant sur « + », et notez précisément vos 14 chiffres avant tout appel à un fournisseur. Ayez ce numéro à portée de main, ça vous fera gagner un temps fou !
Questions fréquentes
Comment localiser son numéro PDL ou PRM ?
Le PDL figure sur votre facture d’électricité dans le bloc « informations du contrat », sur votre espace client en ligne, ou directement sur un compteur Linky en appuyant plusieurs fois sur la touche « + ».
Qu’est-ce que le PDL Enedis exactement ?
Le PDL (Point de Livraison) est l’identifiant unique à 14 chiffres de votre compteur électrique, créé et géré par Enedis. Il localise précisément votre point de livraison sur le réseau électrique.
Comment afficher le numéro PRM sur son compteur Linky ?
Appuyez plusieurs fois sur le bouton « + » du compteur Linky. L’écran fera défiler différentes informations jusqu’à afficher votre numéro PRM à 14 chiffres.
